Сейчас Инстаграм – гигантская площадка не только для общения и развлечения, но и обучения, продажи и пиара своих продуктов. Бренды создают аккаунты магазинов в Инсте из-за перспектив, предлагаемых площадкой. Из-за разнообразия выбора на площадке высокая конкуренция.
Открывая бизнес в Инстаграме, начинающие предприниматели сталкиваются с рядом проблем: накрутка подписчиков, пиар и продвижение, визуал и контент аккаунта. В статье представлена подборка лайфхаков, чтобы облегчить старт бизнеса для новичков.

Как открыть бизнес в “Инстаграме” с нуля

Вначале стоит определиться с концепцией и бизнес-идеей, чем хотите заниматься. Обратить внимание нужно на следующие моменты:
· Личные предпочтения. Подумайте о своих увлечениях, в чем хорошо разбираетесь и являетесь спецом. Не распыляйтесь, определите одно узкое направление, чтобы не возникло дальнейших проблем с концепцией и аудиторией бизнеса. После старта и хорошего развития событий, можно будет расшириться.
· Перспективы. Выделите время на серфинг Инстаграма, изучите конкурентов: разнообразие аккаунтов, количество подписчиков, активной аудитории, интерес аудитории к предлагаемому продукту. Дело должно быть прибыльным
· Стратегия. Изучая конкурентов, обращайте внимание на визуал аккаунтов (аватар, шапка профиля, общая тема постов), стратегия работы, пиара, покупают ли рекламу и у кого, какие акции и конкурсы проводят, с кем из блогеров сотрудничают. Не копируйте подчистую чужую стратегию – проанализируйте работу конкурентов и определите, что хотите реализовать в своем бизнесе.
· Тренды. Постоянно отслеживайте текущие тренды, чем интересуется современное поколение, какие проблемы их волнуют. На пике популярности сейчас стиль «аля натюрель»: естественная внешность, натуральный состав, экологичные материалы. Более узкие тренды для выбранной концепции можно погуглить самостоятельно.
· Целевая аудитория. Определитесь, для кого создаете продукт, четко представьте портрет покупателя: возраст, пол, регион проживания, доход, интересы и увлечения.

Оформить Внешний вид страницы в Инстаграм

В Инстаграме особенно важен внешний вид страницы. Чем лучше оформлен аккаунт, тем больше внимания будет вокруг него. Важна каждая деталь визуала: качество и стиль фотографий, общая цветовая гамма профиля. Все компоненты должны сочетаться и быть частью одной целой картинки.
Оформляя аккаунта в Инсте обращайте особое внимание на:
· Нейминг. Имя аккаунта – одна из важнейших частей имиджа. Выбирайте короткий и запоминающийся никнейм, относящийся к теме бизнеса. Чем проще выбранное имя, тем легче найти страницу на просторах Инсты. Классный никнейм должен легко читаться в разных шрифтах, вызывать хорошие ассоциации.
· Описание. Объем описания профиля – 140 знаков. Укажите только важную информацию: тема бизнеса, слоган, особенности, адрес и контакты.
· Ключевые слова. Укажите все возможные ключевые слова, хэштеги, по которым аккаунт можно найти. Пишите слова, относящиеся к теме бизнеса и геолокации.
· Визуал. Четко продумайте концепцию и стиль съемок, будут это только фотографии или еще видео, будет ли объединять посты единый сюжет. Определитесь с текстами под фотографиями: описание продуктов, образовательные посты.

Философия бренда в Инстаграм

Подумайте, до какого потребителя хотите достучаться, на кого направлен аккаунт.
Является бизнес доступным масс-маркетом или элитным брендом: для обычного потребителя страницу оформляют в спокойных, базовых тонах с широким выбором товаров; для узкого клиента – броско, стильно, ярко с единичными эксклюзивными товарами.
Кто целевая аудитория: молодежь – яркие цвета, небрежность, кричащие тренды и море креатива; взрослая аудитория – сдержанные, элегантные тона, четкие формы.
Определите форму общения с клиентами: для официального стиля используйте сдержанные фотографии, снимки с официальных мероприятий, фотосессий, постеры; для неформального общения публикуйте фото с живыми эмоциями, а не статичные фотосессии. На фоне популярности естественных концептов выигрывают аккаунты, близко общающиеся с аудиторией.

Контент для бизнеса в инстаграм

Чтобы привлекать и удерживать внимание пользователей в Инсте, нужно создавать только уникальный и качественный контент.
· Проработайте интересующие клиентов темы, подсмотрите, о чем пишут конкуренты и изложите эту информацию в своем стиле – это станет контент-планом аккаунта.
· Составьте расписание публикации постов. Лучше выпускать посты максимум 4 раза в неделю, ежедневный контент надоедает подписчикам. Согласно статистике Инстаграма, идеально делать публикации во вторник и четверг в 8-9 утра или обеденное время.
· Придумайте рубрики для постов: бэкстейджи с производства или офиса, информационные посты о товарах и услугах, полезные советы по теме аккаунта, отзывы клиентов, конкурсы, марафоны и лайктаймы. Определите, что наиболее актуально для вашего бизнесса и выберите 4-5 рубрик.
· Используйте все функции Инстаграма: публикация фото и видео, сторис, прямые эфиры, видео в IGTV. Показывайте в сторис моменты рабочего процесса, рассказывайте о текущих скидках и акций. IGTV и прямые эфиры используйте для проведения рубрики «вопрос-ответ», мастер-классов.
· Старайтесь публиковать фотографии не с пресными раскладками товаров, а людей с живыми эмоциями. Так дистанция между аудиторией и брендом станет меньше, а пользователи – лояльнее.
· Следите за трендами и составляйте публикации соответственно. Главные тренды Инсты 2020 – видео-контент и геймификация. Видео-посты делают аккаунт более неформальным и приближенным к аудитории, а проведение опросов, конкурсов, мини-игр, розыгрышей вовлекает клиентов в деятельность бренда и увеличивает охваты аккаунта.
Рабочий процесс
Обдумайте и организуйте все рабочие моменты:
· внешний вид аккаунта;
· оперативная обратная связь;
· простая система заказа и оплаты товара.
Автоматизировав все организационные моменты, рабочий процесс будет идти в разы быстрее и проще.

Продвижение аккаунта в Инстаграм

Выбирая метод пиара в первую очередь ориентируйтесь на аудиторию – средний возраст пользователей Инсты 15-30 лет. Таким клиентам интересны лайфстайл блоги, естественность и натуральность, здоровый образ жизни, развлекательные посты, видео-посты. У данной возрастной категории пользователей сформировался иммунитет к рекламным постам – сработать может только нативная реклама.
Учитывая общие сведения о пользователях Инстаграма и информацию о целевой аудитории вашего аккаунта, разработайте идеальную схему продвижения.
«Фишки» пиара в Инстаграм
· Используйте видео-рекламу: динамика событий и кадров в видео привлекает больше внимания.
· Покупайте рекламу у блогеров: для успешной рекламы важно не количество подписчиков у блогера, а специфика его аккаунта. Особенно популярно сейчас брать рекламу у микро-блогеров – их аудитория более активная, живая и лояльная. Найти блогеров можно на специальных биржах: Labelup, Livedune.
· Указывайте в постах и сторис геолокацию: это простой способ для пиара, бесплатная реклама. Посты с указанной геолокацией попадают в подборки публикаций региона, где находится бизнес.

Лайфхаки для апгрейда бизнес-аккаунта в Инсте

· Привяжите страницу в Инстаграм к аккаунту в Фейсбук: это откроет много дополнительных возможностей для бизнеса.
· Кроме описания товаров и услуг, указывайте их цену, чтобы облегчить процесс выбора для клиентов и избавить себя от лишней работы.
· Активно используйте сторис для информирования подписчиков о текущих событиях: сообщайте о скидках, акциях, конкурсах, показывайте новинки товаров, делитесь отзывами клиентов. Обычно сторис держатся на странице 24 часа, но их можно сохранять в аккаунте в хайлайтах и формировать интересные подборки, чтобы подписчики всегда могли найти интересующую информацию.
· Доведите до автоматизма работу с заказами: с клиентом надо работать, пока он не потерял интерес к товару. Чтобы максимально быстро отвечать на сообщения подписчиков, подключите Инста-автоответчик, который будет делать автоматическую рассылку подписавшимся аккаунтам (Starcomment.ru).
· Используйте кросспостинг: сейчас Инстаграм официально позволяет делать репосты постов только в сторис. Но есть множество сервисов, с помощью которых можно репостить и в ленту, и в другие соцсети. Вариант делать репосты постов из Инсты на страницы бизнес-аккаунта в других соцсетях – отличный способ дополнительной бесплатной рекламы.

Заключение

Используя описанные советы и лайфхаки, получится избежать типичных ошибок при создании бизнеса в Инсте с нуля. Изучайте конкурентов, следите за трендами и прокачивайте бизнес-аккаунт, чтобы добиться успеха на этой гигантской платформе.

Бизнес идея